我国的会展业现在成长最快，世界上没有一个国家的会展规模比中国大的，可是竞争起来也一定是非常的残酷。一些展会做的比较好，但是也有的做了一两届就不做了。展会营销人员也是竞争非常残酷，展会多客户有更多的选择。今天展台设计搭建的编为大家分享一下会展营销的技巧

做为一名会展营销人员，参展商来了，我们要提供相应的服务，因为会展业属于现代服务业。服务的概念就是客户的需求我们都尽量满足，像家人，像朋友，像来宾一样地用心服务，所以服务是一种态度。

我国的会展和欧美等发达国家的会展在硬件上水平是相当的，你到意大利去的时候，可以感受到他们的用心服务，我曾经带过一个展团去意大利参展，在博洛尼亚展览中心，那天是美容展开展第一天，我们进展馆大门的时间，当地展馆和主办方的领导、接待人员统统站在门前，微笑点头，夹道欢迎进门的每一位客人，令我吃惊的是门上，地板上，柱子上，玻璃上几乎没有一点灰尘，都擦得非常干净，这是五、六年前的事情，至今令我印象非常深刻。会展营销人员成功的经验其实都相差无几，一切都是以客户的体验感为归宿，只要客户的体验感受越好，你就做得越成功。

差异化是指你在为客户提供服务时，不仅可以留下你的联系方式，同时也可以把你领导的手机号码交给客户。意思就是如果晚上客户有什么事情需要处理，但找不到员工时，可以打手机直接找到员工的领导，及时处理。如果客户晚上开会商议参展的事情呢？如果客户此时在国外，和中国有时差，需要半夜和你联系呢？这时候实在没办法，就可以找到员工领导了，此时留的这个领导的手机号就有效用了。同时这条也成为了一项规范来落实。

会展营销人员都知道给客户预留展位的概念，但对于成熟的展会，预留展位需要有一定的规范，比如说15号以前确认展位，可以预留主通道靠中心区域的展位，22号以前确认展位，可以预留主通道靠近侧边区域的展位，29号以前确认展位，可以预留非主通道靠近边门区域的展位，以此类推，事先把相应时间和可以预留的展位区域划给客户看。确认展位的时间越晚，展位的位置相对越不好。就算是最后由于客户的重要性原因，尽管他确认展位的时间晚了，我们经过商量，在有限的好位置里面给予客户更好的展位，那也是对客户的一种优待或者是增值服务，客户只会更加感激你。所以没有规矩不成方圆，我们会展营销人员的这些教育还需要加强。

一个会展营销人员如果在为客户提供服务时，没有做到位，此时你再教育他其实已经有点晚了，我们应该在他还在公司没有面对客户时，就对他进行模拟演练。作为会展营销人员，我们在平时的生活中就要时时注意这方面，为他人着想，为他人提供方便，并带到工作中来，才能把服务工作做好。

一个时间观念很强的销售，在平时的工作中就会表现出来，平时上班很少迟到，和上司，同事约定的会议，见面，沟通时间都很守时，这样的人会令客户印象深刻。守时表现出一个人的修养，对他人的尊重，真诚和信誉，客户往往从这一点就可以看出一位销售的人品，是不是值得继续交往。

我做运营有个规定，不管展会现场有多忙，展商数量再多，都要提前做好流程规范。展商签到处的销售人员要和现场运营人员衔接好，展商不签到的话，拿不到证件是进不了展馆的。

展商签到处的销售人员开始接待展商了，马上对讲机传到现场运营人员那，某某号展台的展商来签到了。那边现场运营的三个人和主场搭建的负责人马上到该展台确认，一个人确认家具，一个人确认展板，一个人确认地毯，主场确认用电，全部检查OK。这时展商领好证件，进了展馆，到展台上一看，没有问题，请展商代表签个字，代表展台内准备就绪，所以几乎不会出现客户来投诉的情况。

如果你提前帮客户现场问题都解决掉了，客户内心是非常满意的，提升了客户继续参加下届展会的期望。所以大家做事情都用制度去保障，用管理去落实，就能把工作流程做好。

展台设计搭建认为想要把会展营销做好，离不开的是服务和专业的细节。有了这些的基础客户才会更加信任和支持你的工作。

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